Támogasd te is a kézműveseket
Kültéri dekorációk
Jelentkezz kézművesként
A levendula világa

Visszaküldési információk

A termék visszaküldése előtt figyeljen az alábbi szempontokra.


Nem veszünk vissza olyan terméket amelyik:

  • 14 napnál régebben lett vásárolva
  • Kifakult
  • Koszos lett
  • Mosva lett
  • Használat közben sérült
  • Helytelen használat miatt rongálódott, karcolódott
  • Rá lett festve, rajzolva


Amennyiben ezek közül egyik feltételnek sem felel meg az Ön esete, úgy a következő a teendője:

A Termék visszaküldés menüpontra kattintva töltse ki az online nyomtatványt.

Áruházunk végig informálja önt a visszaküldési kérelmének státuszáról.


Amennyiben elfogadásra kerül a visszaküldési kérelme, kérjük az alábbi módon csomagolja be a terméket:

  • Amennyiben a terméket abban a dobozban küldi vissza, amelyikben megkapta, akkor ellenőrizze le, hogy a doboz nem sérült-e meg.
  • Ha új dobozban küldi, akkor figyeljen arra, hogy megfelelően erős legyen a doboz fala.
  • Ha nem textil termékről van szó, akkor a dobozban fennmaradó helyet bélelje ki
  • Ha pedig Borítékban küldi, kérem válasszon légpárnás borítékot a szállítás közben keletkező sérülések elkerülése érdekében.
  • A csomagba tegye bele a Számlát és a Visszaküldési számot, hogy gyorsabban beazonosíthassuk a visszaérkezett csomagot.

Amennyiben a visszaküldött termék nem sérülés miatt lesz visszaküldve de sérülten érkezik vissza hozzánk, akkor nem áll módunkban a terméket megjavítani illetve kicserélni.

Ebben az esetben a Visszáru illetve az újabb kipostázás költségét is kiszámlázzuk önnek.